Қатысқандар: Бас ветеринарлық дәрігер А. Ж. Маженова, ветеринарлық дәрігерлер, фельдшерлер, ветеринарлық пункттердің операторлары.

Ветеринарлық мамандармен Zoom-конференция арқылы онлайн форматта жалпыға бірдей оқыту жүргізілді:

1. Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы бақылау іс-шаралары мен өтініштерді қараудың ДАГС нәтижелері, мемлекеттік қызмет көрсету сапасы мәселесі бойынша әкімшілік және тәртіптік практиканы талдау бойынша ақпарат оқылды;

2. "Ветеринариялық анықтама беру" мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы.

 

Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында ұсынымдар берілді:

 

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін реттейтін НҚА-ны зерделеуге;

 

2) жауаптарды (бас тартуларды) дайындау кезінде заң нормасына сілтемелерді және олар бойынша бас тартылған негіздерді көрсетуге, сондай-ақ бас тартудың себептерін егжей — тегжейлі түсіндіруге;

 

3) бас тартуда объективті негіздерді көрсетуге, сондай-ақ қолданыстағы заңнама нормаларымен негіздеуге;

 

4) мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін қатаң сақтауға міндетті;

 

5) уақтылы тіркеуден, сондай-ақ тіркеуден шығарылсын және жұмыс уақытынан тыс уақытта нәтижелерге қол қою;

 

6) орындаудағы уәкілетті лауазымды адамдардың ЭЦҚ-ға қол қоюын қамтамасыз етсін;

 

7) АӨК нормаларына және мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін реттейтін Қағидаларға сәйкес тыңдау жүргізуге міндетті;

мерзімдерді, оның ішінде бас тарту мерзімдерін бұзуға жол бермеуге;

 

9) құжаттар топтамасы толық болмаған кезде мемлекеттік қызметтер көрсетуге жол бермеуге;

 

10) негізсіз бас тарту фактілеріне жол бермеу;